Информация для заявителя

Орган по сертификации продукции и работ (услуг) в области строительства функционирует на базе ООО «БелСтандартЦентр».

ООО «БелСтандартЦентр» является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность на принципах самофинансирования. Финансирование осуществляется за счет средств, полученных от организаций-заявителей по договорам, в качестве оплаты за проведение работ по подтверждению соответствия и за проведение работ по инспекционному контролю за сертифицированной продукцией и услугами.

В органе по сертификации осуществляют деятельность квалифицированные специалисты, имеющие большой практический опыт работы в области качества. Квалификация специалистов подтверждена сертификатами компетентности.

В своей деятельности орган по сертификации руководствуется законодательными и нормативными актами в области подтверждения соответствия, а также внутренними документами органа по сертификации (Руководство по качеству, рабочие инструкции).

Орган по сертификации осуществляет свою деятельность в рамках области аккредитации. С целью исключения дискриминации орган по сертификации обеспечивает свободный доступ к своим услугам всех заявителей, деятельность которых находится в пределах области аккредитации органа по сертификации. Орган по сертификации гарантирует конфиденциальность информации, полученной от заявителя в процессе выполнения работ, за исключением случаев, представляющих опасность для жизни и здоровья людей.

Орган по сертификации может отказать заявителю в принятии заявки, если существуют явные и существенные причины: участие заявителя в незаконной деятельности, представление заведомо ложной информации, наличие риска беспристрастности.

Общая информация об оплате

Оплата работ по подтверждению соответствия, осуществляется Заявителем на основе договора на проведение работ по подтверждению соответствия с органом по сертификации. Договор в обязательном порядке включает сроки выполнения работ органом по сертификации и условия оплаты. Стоимость работ определяется на основании утвержденного прейскуранта цен. Для всех заявителей на подтверждение соответствия установлены одинаковые финансовые условия.

Права и обязанности заявителей

Заявители на подтверждение соответствия имеют право:

— выбирать для выполнения работ по подтверждению соответствия любой аккредитованный орган по сертификации с соответствующей областью аккредитации;

— выбирать любую схему подтверждения соответствия из числа схем, предусмотренных для этого объекта оценки соответствия с учетом условий применения.

Заявители на сертификацию обязаны подписать соглашение по сертификации с органом по сертификации и выполнять условия соглашения.

(СОГЛАШЕНИЕ ПО СЕРТИФИКАЦИИ. ПРОДУКЦИЯ)

(СОГЛАШЕНИЕ ПО СЕРТИФИКАЦИИ. РАБОТЫ (УСЛУГИ))


Информация о процедурах обращения с жалобами и апелляциями

Книга регистрации замечаний и предложений находится по юридическому адресу органа по сертификации: г. Минск, ул. Корш-Саблина, д. 9, пом. 2Н

Каждый заявитель имеет возможность оставить запись в книге или подать письменную жалобу/апелляцию в случае несогласия с решением органа по сертификации на всех этапах процедуры по подтверждению соответствия. Порядок рассмотрения жалоб/апелляций установлен в Руководстве по качеству органа по сертификации.